fbpx

TMG betalingsløsninger

Betal via vipps eller bruk fakturautsendelse per e-post!

Hvordan fungerer betalinger via vipps?

    • Med Vipps-integrasjonen kan du i kundekortvinduet velge og sende en vippsbetaling til kunde. Dette kan du gjøre underveis, eller etter samtalen er ferdig.
    • Kunden vil få en pushmelding på telefonen om at en Vippsbetaling venter på dem, og de kan godkjenne eller avbryte betalingen. Hvis kunde godkjenner får kundebehandler ett vindu til å avslutte betalingen før TMG krever inn pengene fra Vipps. Dette har kundebehandler 15 minutt på å gjennomføre.
    • Skulle det noen gang bli nødvendig, man kan refundere beløpet til kunde etter at betalingen er gjennomført.
    • Pengene kan bli overført til din bankkonto i daglige, ukentlige eller månedlige frekvenser. Dette bestemmer du selv i din portal med vipps.no bedriftskonto.
    • Refusjoner blir returnert i løpet av 1-3 virkedager basert på kundens bank.
    • I vippsportalen kan man velge mellom daglige, ukentlig og/eller månedlige rapporter.

    Hvordan fungerer e-post-fakturautsendelse?

      • Med TMG Faktura kan du i kundekortvinduet velge og sende en faktura til kunde. Dette kan du gjøre underveis, eller etter samtalen er ferdig.
      • Kundebehandler vil se den genererte fakturaen før den blir sendt, og kan dobbeltsjekke/høre med kunde om detaljene er riktige.
      • Kunden vil deretter motta en e-post med en forhåndsdefinert tekst ut ifra hvilke produkt som handles, og fakturaen vil ligge som et PDF-vedlegg i denne e-posten.
      • Diverse avgifter som frakt kan legges inn i fakturaen på forhånd.
      • Automatiske purrerutiner: Det kan legges inn default-verdier i systemet som sender purringer ut etter gitte tider. Systemet vil sjekke om faktura er betalt før purringen sendes ut.
      • Ordreoversikt gir deg total oversikt. Velg hva du ønsker å se, og du vil se at det er betalt med TMG Faktura, samt status og dato. Alt kan selvsagt eksporteres ut til CSV-fil med ett enkelt klikk.

      © Telemagic Group AS 2019