helps you create great customer experiences
Yksinkertaiset ja turvalliset ratkaisut kotitoimistoon!
INBOUND
Kattavat ominaisuudet puheluiden ohjaamiseen ja välittämiseen. Kaikkia tapahtumia on helppo seurata kattavan statistiikan avulla. Blending-toiminne mahdollistaa puheluiden vastaanottamisen myös prediktiivisessä ulossoitossa.
Outbound
Saavuta uudet ulottuvuudet TMG: n itse kehittämällä, erittäin tehokkaalla dialerilla, työskentelet sitten toimistossa tai kotona. Tarvitset vain Internet-yhetyden ja selaimen. Ota käyttöösi useita uraauurtavia ja innovatiivisia ominaisuuksia, joista on todella hyötyä.
CONTACT CENTER
TMG toteuttaa Call ja Contact Center –ratkaisuja 15 maassa. Järjestelmä on toimintavarma ja mahdollistaa laadukkaan asiakaskommunikoinnin sekä on helppokäyttöinen ja tehokas. Kun haluat antaa parasta palvelua, käytä TMG-järjestelmää.
Email, chat, sosiaalinen media, inbound ja outbound – kaikki samassa!
Helposti, tehokkaasti ja tuottavsti TMG:n contact center -ratkaisulla.
Useita eri soittotapoja valittavissa tarpeen mukaan
Ratkaisu lisää myyntiä ja liikevaihtoa
–
Eri kanavista tulevat kontaktit voidaan käsitellä yhdessä paikassa
Huippumodernit APIt tietojen siirtoon
Huippunopea prediktiivinen dialeri, jopa pienille soittoyksiköille
Laitamme kotitoimistosi käyttökuntoon selaimeen sisäänrakennetulla puhelimella
Järjestelmän käytettävyys ja luotettavuus on huipputasoa
Taltioimalla puhelut, varmistat myynnit helposti
Erinomainen äänenlaatu puheluissa
–
Asiakashallinta muuttuu helpommaksi
–
Lukuisia valmiita integraatioita ja rajapintoja eri järjestelmiin
Ratkaisu räätälöidään ja skaalataan toimintaan sopivaksi
Integraatiot
Käyttötuki
Visiting Address
Telemagic Group AS, Frolandsveien 6, 4847 Arendal, NORWAY
Viesti
Markku Pihlajaniemi
Jørn Knutsen
Tore Sælen
© Telemagic Group AS 2019 / Org nr. 985 842 973