helps you create great customer experiences
Oletko valmis Contact Center markkinoiden tulevaisuuden haasteisiin?
INBOUND
Kattavat ominaisuudet puheluiden ohjaamiseen ja välittämiseen. Kaikkia tapahtumia on helppo seurata kattavan statistiikan avulla. Blending-toiminne mahdollistaa puheluiden vastaanottamisen myös prediktiivisessä ulossoitossa.
Outbound
TMGn itse kehittämä uskomattoman tehokas dialer mahdollistaa huipputulokset. Uskomattomilla huippuominaisuuksilla varustetun dialerin käyttöönottoon tarvitset vain selaimen ja internetyhteyden.
CONTACT CENTER
TMG toteuttaa Call ja Contact Center –ratkaisuja 15 maassa. Järjestelmä on toimintavarma ja mahdollistaa laadukkaan asiakaskommunikoinnin sekä on helppokäyttöinen ja tehokas. Kun haluat antaa parasta palvelua, käytä TMG-järjestelmää.
Email, chat, sosiaalinen media, inbound ja outbound – kaikki samassa!
Helposti, tehokkaasti ja tuottavsti TMG:n contact center -ratkaisulla.
Useita eri soittotapoja valittavissa tarpeen mukaan
Ratkaisu lisää myyntiä ja liikevaihtoa
–
Eri kanavista tulevat kontaktit voidaan käsitellä yhdessä paikassa
Huippunopea prediktiivinen dialeri, jopa pienille soittoyksiköille
Ratkaisu räätälöidään ja skaalataan toimintaan sopivaksi
Järjestelmän käytettävyys ja luotettavuus on huipputasoa
Huippumodernit APIt tietojen siirtoon
Erinomainen äänenlaatu puheluissa
–
Asiakashallinta muuttuu helpommaksi
–
Lukuisia valmiita integraatioita ja rajapintoja eri järjestelmiin
Integraatiot
Käyttötuki
+358 341 091 201 / support@telemagic.no
Visiting Address
Telemagic Group AS, Frolandsveien 6, 4847 Arendal, NORWAY
Viesti
Markku Pihlajaniemi
Myynti / +372 5628 1686 /markku@telemagic.no
Dag Harald Johansen
Myynti / +47 413 00 000 / dag.harald@telemagic.no
Tore Sælen
Chief Executive Officer / +47 913 64 972 / tore@telemagic.no
© Telemagic Group AS 2019 / Org nr. 985 842 973