fbpx

Tukipalvelu 

Telemagicin tukitiimillä on pitkä kokemus teknisestä tuesta ja operaatioista. Pyrimme jatkuvasti käsittelemään kaikki tukipyynnöt mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti ja olemme asiakkaan kanssa tiiviissä yhteydessä. Tukitiimi käsittelee kaikki TMG-järjestelmiä koskevat pyynnöt, kuten päivittäinen ylläpito, kampanjoiden rakentaminen, SMS ja email konfiguraatiot, inboundhallinta, raportit jne. 

Tärkeä osa tukitiimin työtä on asiakkaiden päivittäisten operaatioiden varmistaminen. Uudet ratkaisut saadaan asiakkille toimimaan yleensä 24 – 48 tunnin sisällä. Yli  puolet tukipyynnöistä ratkaistaan yhden tunnin sisällä. 

 

b3lineicon|b3icon-user-support||User Support

+4737403900

b3lineicon|b3icon-user-laptop||User Laptop

+46 76 692 43 44

b3lineicon|b3icon-user-support||User Support

+358 9 31589169

TMG takaa uusien tehtävien ja projektien olevan käytössäsi 24 tunnissa! 

© Telemagic Group AS 2019